Zelfstandig op internet

Ik heb al diverse keren aandacht besteed aan het vasthouden van bezoekers op je website en het weglopen van bezoekers. Bezoekers kunnen zich behoorlijk irriteren aan dingen op je website die jou al lang niet meer opvallen en die jij heel gewoon vindt.

Irritaties op een website

1. De website toont verouderde of zelfs verkeerde informatie.
2. De bezoeker ziet andere dingen dan waarnaar hij op zoek is.
3. De website is er niet snel genoeg, het duurt lang voordat alles zichtbaar is (dat kan aan een te groot aantal foto’s liggen).
4. Er verschijnt eerst een lange intro en die kan niet weggeklikt worden.
5. Er klinken geluiden of muziekjes.
6. Links werken niet of er verschijnt een verkeerde pagina.
7. Bij het openen van de website verschijnt ook al meteen een pop-up-advertentie.
8. Een website met pagina’s die ‘under construction’ zijn en mededelingen zoals ‘wordt aan gewerkt’ en ‘volgt binnenkort’.
9. De website heeft een slechte navigatie, een onduidelijke menu-structuur.
10. Slecht taalgebruik en spellingfouten.
11. De bezoeker moet zich eerst registreren om iets te kunnen doen.

Irritaties wegnemen

Als je dingen herkent dan denk goed na of je er iets aan kunt doen om daarmee de irritaties weg te halen. Wees je in ieder geval bewust van het feit dat deze irritaties bestaan en dat je daardoor bezoekers kunt mislopen.